Allgemeine Geschäftsbedingungen

Schutz und Verwendung Ihrer Daten 

Wir halten uns jederzeit an die geltende Gesetzgebung betreffend Datenschutz und Datensicherheit. Die Eingabe von persönlichen oder geschäftlichen Daten auf unserer Website geschieht freiwillig. Die von Ihnen eingegebenen und an uns übermittelten Daten werden vertraulich behandelt. Wir verwenden diese Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Eine gegebenenfalls erteilte Einwilligung in die Speicherung Ihrer Kundendaten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Ihre E-Mail Adresse, um Ihnen Newsletter zuzusenden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie sich vom Newsletter abmelden.

Nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 8 DSG) sowie ein Recht auf Berichtigung (Art. 5 Abs. 2 DSG). Darüber hinaus können Sie verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, soweit diese nicht mehr zur Vertragsabwicklung benötigt werden und auch die Sperrung Ihrer Daten verlangen. Auskunftsbegehren und Sperrungs- bzw. Löschungsverlangen können auch in elektronischer Form an die unten aufgeführte Kontaktmöglichkeit gerichtet werden.

Bei Fragen zur Beschaffung und Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und für Auskunfts- und Berichtigungsanfragen wenden Sie sich bitte an info@osswald.ch. 

Für Ihre Login-Daten (E-Mail Adresse und Passwort) und die damit getätigten Bestellungen sind Sie persönlich verantwortlich. Achten Sie deshalb darauf, Ihre Login-Daten nicht an Dritte weiterzugeben.

Verwendung von Cookies 

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiver zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs- oder Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computer und ermöglichen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website Personendaten mittels Cookies zu beschaffen oder zu bearbeiten. 

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser verhindern, indem Sie über die Menüleiste „Extras > Internetoptionen > Datenschutz“ (Internet Explorer) bzw. „Einstellungen > Datenschutz“ (Firefox) die Speicherung und das Lesen von Cookies einschränken oder ausschalten. Bitte beachten Sie, dass Sie gewisse Funktionen unserer Website ohne Cookies nicht nutzen können.

Webanalyse mit Google Analytics

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“. Dies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IPAnonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. 

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Verwendung von Facebook Social Plugins 

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier:

 developers.facebook.com/docs/plugins

Wenn Sie eine Seite unserer Website aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unserer Website aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

 Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook:

www.facebook.com/policy.php 

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unsere Website gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“. Diesen finden Sie unter dem folgenden Link:

webgraph.com/resources/facebookblocker

Verwendung von Twitter-Plugins (z.B. „Twittern"-Button) 

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des Mikroblogging-Dienstes Twitter verwendet, der von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo beispielsweise in Form eines blauen „Twitter-Vogels“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Twitter Plugins und deren Aussehen finden Sie hier:

twitter.com/about/resources/buttons 

Wenn Sie eine Seite unserer Website aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Twitter her. Der Inhalt des Plugins wird von Twitter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält Twitter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unserer Website aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei Twitter besitzen oder gerade nicht bei Twitter eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Twitter in die USA übermittelt und dort gespeichert. 

Sind Sie bei Twitter eingeloggt, kann Twitter den Besuch unserer Website Ihrem Twitter-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Twittern“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Twitter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Twitter-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. 

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Twitter:

twitter.com/privacy 

Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unsere Website gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Twitter-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Twitter ausloggen. Sie können das Laden der Twitter Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“. Diesen finden Sie unter dem folgenden Link: 

noscript.net

Verwendung von AddThis Plugins (z.B. „Share"-Button) 

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des Bookmarking-Dienstes AddThis verwendet, der von der AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, USA („AddThis“) betrieben wird. Die Plugins sind meist mit einem AddThis-Logo beispielsweise in Form eines weissen Pluszeichens auf orangefarbenen Grund gekennzeichnet. Eine Übersicht über die AddThis Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: 

www.addthis.com/get/sharing 

Wenn Sie eine Seite unserer Website aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von AddThis her. Der Inhalt des Plugins wird von AddThis direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält AddThis die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat und speichert zur Identifikation Ihres Browsers ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Diese Information (einschließlich Ihrer IPAdresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von AddThis in die USA übermittelt und dort gespeichert. AddThis verwendet die Daten zur Erstellung anonymisierter Nutzerprofile, die als Grundlage für eine personalisierte und interessenbezogene Werbeansprache der Besucher von Internetseiten mit AddThis-Plugins dient. 

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch AddThis entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von AddThis: 

www.addthis.com/privacy/privacy-policy 

Wenn Sie der Datenerhebung durch AddThis für die Zukunft widersprechen möchten, können Sie ein sogenanntes Opt-Out-Cookie setzen, das Sie unter folgendem Link herunterladen können: 

www.addthis.com/privacy/opt-out

Sie können das Laden der AddThis Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“. Diesen finden Sie unter dem folgenden Link: noscript.net 

Bild- und Textrechte (Copyright)

Sämtliche Bild- und Textrechte an den Inhalten dieser Website (Texte, Bilder, Layout etc.) liegen bei uns oder unseren Partnerfirmen. Eine Verwendung jeglicher Art ohne unsere vorgängige ausdrückliche Zustimmung ist untersagt. Das Zitieren unter korrekten Quellenangaben sowie das Setzen von Links auf unsere Website ist erlaubt. 

Haftungsausschluss

Wir erstellen und pflegen unsere Website und die darin enthaltenen Inhalte mit grösstmöglicher Sorgfalt. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte sowie für die Verfügbarkeit und die korrekte Funktionsweise der Website. Insbesondere sind Preisänderungen und Irrtümer in den Produktbeschreibungen vorbehalten. Wir übernehmen auch keine Haftung für die Nutzung der Website und der darin enthaltenen Inhalte und Leistungen. Weiter ist die Haftung für die Inhalte sowie für die Verfügbarkeit und korrekte Funktionsweise der Websites Dritter, auf welche über Links oder auf andere Weise verwiesen wird oder welche auf diese Website verweisen, ausgeschlossen. Bei den Inhalten der Websites Dritter handelt es sich um fremde Inhalte, auf welche wir keinen Einfluss haben und für welche wir nicht verantwortlich sind. Weiter übernehmen wir keine Haftung für Schäden, welche durch Viren, Hackerangriffe oder sonstige Manipulationen an Ihrem Computersystem durch unbefugte Dritte entstehen. Für die Sicherheit der Übermittlung von Daten über das Internet wird keine Haftung übernommen. Die von Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses (Check Out) angegebenen Daten werden verschlüsselt übertragen.

Geltungsbereich

Mit Ihrer Bestellung auf www.osswald.ch akzeptieren Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und der Parfümerie Osswald AG (nachfolgend „wir/uns“ genannt).

Preise und Mehrwertsteuer 

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten. Bei grösseren Beträgen behalten wir uns vor, die Vorauszahlung als Zahlungsmittel zu verlangen. 

Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung der Produkte in unserem Online Shop ist kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online Katalog dar. Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte geben Sie erst mit dem Anklicken des „Jetzt kaufen“-Buttons auf der Bestellseite ab. Der Vertrag kommt mit Übermittlung der Bestellbestätigung in Form einer automatisierten E-Mail zu Stande.

Lieferung

Wir liefern an jede gewünschte Adresse in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Wenn die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht, werden die bestellten Produkte an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert und – falls Sie „Rechnung“ als Zahlungsmittel gewählt haben – die Rechnung an die Rechnungsadresse geschickt. 

Die bestellten Produkte werden von der Schweizerischen Post ausgeliefert und per Paket- oder Briefpost an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geschickt. Schadenersatz wegen verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen. 

Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb der angegebenen Frist bei Ihnen eintreffen, dann schicken Sie uns bitte ein E-Mail an info@osswald.ch unter Angabe der Bestellnummer sowie Ihrer E-Mail Adresse, mit welcher Sie sich bei uns registriert haben.

Rückgaberecht

Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Rückgaberecht. Bitte senden Sie uns die Produkte ungeöffnet innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt mit der Originalverpackung zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung der Produkte massgebend. Einen allenfalls bereits erhaltenen Betrag werden wir Ihnen zurückerstatten oder wahlweise auf Ihre nächste Bestellung anrechnen. Bitte schicken Sie die Produkte an die folgende Adresse: 

Parfümerie Osswald, Bahnhofstrasse 17, 8001 Zürich, Schweiz

Das Rückgaberecht besteht nicht bei SALE-Produkten.

 

Lagerbestand

Alle Produkte, welche wir Ihnen in unserem Online Shop präsentieren, sind in der Regel auch verfügbar. Sollte dies im Ausnahmefall einmal nicht so sein und können wir deshalb Ihre Bestellung nicht oder nicht sofort ausführen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Können wir Ihre Bestellung definitiv nicht ausführen, werden wir Ihnen einen allenfalls bereits erhaltenen Betrag zurückerstatten oder wahlweise auf Ihre nächste Bestellung anrechnen. Schadenersatz wegen unterbliebener Lieferung ist ausgeschlossen. 

Gutscheine

Manche Gutscheine sind auf bestimmte Produktkategorien oder Brands beschränkt und/oder an einen Mindestbestellwert gekoppelt. Gutscheine sind nicht kumulierbar. Es gelten die jeweiligen Gutscheinbestimmungen. 

Garantie

Die Produkte sind nach Erhalt sorgfältig zu prüfen und festgestellte Material- oder Herstellerfehler sind uns umgehend zu melden. Schicken Sie ein E-Mail an info@osswald.ch unter Angabe der Bestellnummer sowie Ihrer E-Mail Adresse, mit welcher Sie sich bei uns registriert haben. 

Bild- und Textrechte (Copyright)

Sämtliche Bild- und Textrechte an den Inhalten dieser Website (Texte, Bilder, Layout etc.) liegen bei uns oder unseren Partnerfirmen. Eine Verwendung jeglicher Art ohne unsere vorgängige ausdrückliche Zustimmung ist untersagt. Das Zitieren unter korrekten Quellenangaben sowie das Setzen von Links auf unsere Website ist erlaubt. 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns sowie die Nutzung unserer Website und insbesondere des Online Shops untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich.